من هي الشركة المُكلَّفة بالشحن؟

يتم توصيل الطلب داخل مدينة الرياض من خلال مندوب أنواع الحذاء أو شركات التوصيل المساعدة.

نقوم بشحن جميع الطلبات داخل السعودية من خلال شركة ناقل أو سمسا أو ريد بوكس أو دي أتش أل.

ولدول الخليج خارج السعودية نقوم بشحن الطلبات عبر دي أتش أل.

إلى أين نشحن؟

نفوم بالشحن لجميع الدول المذكورة وهي: المملكة العربية السعودية، الإمارات، قطر، البحرين، الكويت وسلطنة عمان.

مدة الشحن ؟

بالنسبة للطلبات داخل مدينة الرياض، نقوم بالتواصل مع العميل عبر الواتساب أو الاتصال باستخدام رقم الجوال المسجل أثناء رفع الطلب. يتم تنسيق موعد توصيل ملائم للعميل خلال نفس يوم رفع الطلب أو اليوم التالي، باستثناء عطلة نهاية الأسبوع. يُلاحظ أنه قد يحدث تأخير متوقع في مواعيد التسليم خلال أيام المناسبات و المواسم كالأعياد.

بالنسبة لبقية الطلبات داخل المملكة العربية السعودية، يُتوقع أن يستغرق الشحن ما بين 1 و 3 أيام عمل. أما بالنسبة لبقية الطلبات المتجهة إلى دول مجلس التعاون الخليجي، فيُتوقع أن يستغرق الشحن ما بين 5 و 7 أيام عمل، باستثناء عطلة نهاية الأسبوع. يُلاحظ أنه قد يحدث تأخير متوقع في مواعيد التسليم خلال أيام المناسبات و المواسم كالأعياد.

سيصل الطلب إلى العنوان المسجل عند رفع الطلب، وإذا كان العنوان غير مكتمل أو غير صحيح، سيتم توجيه الطلب إلى مكتب شركة الشحن. يُرسل رابط تتبع الطلب إلى العميل عبر رسالة نصية، البريد الإلكتروني أو الواتساب.

يلتزم العميل بمتابعة طلبه من خلال الرابط المُرسل له حتى استلام الطلب. يُمكن للعميل أيضًا التواصل مع شركة الشحن لمعرفة المزيد حول شحنته. مدة بقاء الطلب لدى شركات الشحن هي 7 أيام، وفي حال عدم استلام العميل للطلب، سيتم إعادته إلى "أنواع الحذاء"، وستُفرض رسوم الشحن والإرجاع على العميل.